Sipariş İptali (ÇÖZÜLDÜ)

Rapor
Şikayet

Please briefly explain why you feel this question should be reported .

Rapor
Cancel

Sayın Yetkili.

Sizden Tefal marka GV 9221 kazanlı ütü sipariş ettim. dün gelen mesajınızda “ütü arızalı olduğu için gönderim yapamıyoruz dolayısıyla siparişinizi iptal ediyoruz “mesajı geldi. Ürün siparişinde yazılı olarak kapalı orjinal kutusunda mı diye sorduğumda evet cevabını almıştım. Whatsapp mesajını yazan arkadaşa ürünün arızalı olduğunu nasıl anladınız diye sorduğumda açıp kotnrol ettiklerini söyledi??? arızalı olmayan bir ürün gönderin dedim ama cevap gelmedi.  Bugün ekteki mesajda görüldüğü gibi bana aynı ürürnü %5 indirimli bir şekillde  daha pahalı fiyattan almam için mail geldi. Madem elinizde bu ürün var neden benim ürünümü göndermiyorsunuz da daha pahalı bir fiyattan tekrar satmak istiyorsunuz?

Saygılarımla

Çözüldü 0
ahmet deveci 1 ay 2022-10-29T15:27:32+03:00 0 Cevap 20 Görüntüleme 0

Cevap ( 1 )

    0
    2022-10-31T11:40:06+03:00

    Please briefly explain why you feel this answer should be reported .

    Rapor
    Cancel

    Merhabalar, öncelikle yaşadığınız problem için üzgünüz. Satın almış ürün son 1 adet gözükmekteydi, kontrol ettiğimizde arıza olduğunu tespit ederek siparişinizi iptal ettik ve ürünü satışa kapattık, kapatmadan önce ürün ile ilgilendiğiniz için gelen mail otomatik tarafınıza iletilmektedir. Diğer ürünlerimiz için sitemizde gezebilirsiniz.

Bir Cevap Bırakın

Araştır

Kabul etmiş olursunuz Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikası.