Sayın Yetkili.

Sizden Tefal marka GV 9221 kazanlı ütü sipariş ettim. dün gelen mesajınızda “ütü arızalı olduğu için gönderim yapamıyoruz dolayısıyla siparişinizi iptal ediyoruz “mesajı geldi. Ürün siparişinde yazılı olarak kapalı orjinal kutusunda mı diye sorduğumda evet cevabını almıştım. Whatsapp mesajını yazan arkadaşa ürünün arızalı olduğunu nasıl anladınız diye sorduğumda açıp kotnrol ettiklerini söyledi??? arızalı olmayan bir ürün gönderin dedim ama cevap gelmedi.  Bugün ekteki mesajda görüldüğü gibi bana aynı ürürnü %5 indirimli bir şekillde  daha pahalı fiyattan almam için mail geldi. Madem elinizde bu ürün var neden benim ürünümü göndermiyorsunuz da daha pahalı bir fiyattan tekrar satmak istiyorsunuz?

Saygılarımla