11 nisan 2023te FSCZHKKQHsipariş numarasıyla aldığım ürünü 12 nisan günü müşteri hizmetleri sipariş Hattı : 0 (850) 455 33 66 nı arayıp ayşe hanımla konuşarak iptal ettirdim.para iadesin için muhasebeye bildireceğini söyledi. iade gelmedi.ertesi gün tekrar aradım bana iade yaptıklarını söyledi.bankayı aradım herhengi bir bekleme işlem iadesi olmadığını söylediler. tekrar sizlerin bu numarasına ve yine ayşe hanımla konuştum iade yapıldığını söyledi.fakat hala bankada bir iade işlemi yok. bu durum nedir çözemiyor.iade niye yapılmıyor.ne zaman yapılacak.bilgi alabilirmiyim.